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苹果用户发短信却收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、对方未成功接收短信：可能是由于对方手机信号不稳定或关机导致的，可以尝试稍后再发送一次短信，或者通过其他方式联系对方确认是否成功接收。
2、手机内存不足：当iPhone内存空间不足时，可能会影响短信的正常收发，可以尝试删除一些不必要的数据或软件，释放手机内存空间。
3、短信中心号码设置异常：如果短信中心号码设置错误或未设置，也可能导致短信无法正常收发，可以尝试重新设置短信中心号码，可以在iPhone的“设置”中查找短信相关设置，或者联系运营商咨询正确的短信中心号码。
4、网络问题：网络信号不稳定或网络延迟可能导致短信无法及时接收，可以尝试移动到信号良好的区域，或者等待网络恢复正常后再试。
5、手机设置问题：可能是手机设置阻止了短信接收，可能设置了短信拦截或短信提醒功能被关闭等，可以检查相关设置并调整。
6、SIM卡问题：SIM卡故障也可能导致短信无法正常接收，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试，或者联系运营商寻求帮助。
7、运营商问题：在某些情况下，运营商的服务器问题可能导致短信延迟或无法接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。